Push the right buttons, to get the right tune!

Kies je klant.
En geef die oprechte aandacht.
Op de juiste toon.

Met als doel een beter resultaat.
In omzet en klanttevredenheid.
Of inzicht in de bedrijfsvoering.

Klinkt je dat als muziek in de oren? Neem dan contact op met de Combineur,

want ik luister naar jouw stemming en help daarbij de juiste plaat te kiezen.

In het marketing- of communicatie-genre, met hier en daar wat CRM-tonen. Maar altijd met het deuntje van een langdurige en waardevolle relatie in mijn hoofd.

Wie is deze performer?

Katja Wetsteijn,de Combineur

Katja Wetsteijn, de Combineur

Met trots leid ik je door de melodieën van marketing en communicatie, verbeeld in deze prachtige Wurlitzer Peacock, die de achtergrond van mijn ondernemerschap weergeeft. Opgegroeid in een familiebedrijf - van speelautomaten, jukeboxen en flipperkasten - dat is opgericht in een tijd die wél over klanten ging, maar niet repte over retentie, het verrijken van adressen of relatiemanagement. Waar loyaliteit en trots zijn op je bedrijf de normaalste zaak van de wereld waren.



Relatiemanagement

Bedrijfsvoering is communiceren. Luisteren. Terugkoppelen. Zenden en ontvangen. Met de juiste boodschap de betreffende doelgroep raken. Trots bewerkstelligen. Op het bedrijf waar men voor werkt, voor de producten die men levert. Het familiegevoel. Het gunnen van de business omdat er een goede relatie is waar je op vertrouwt. Dat krijg je voor elkaar met Customer Relationship Management (CRM). Daarbij kán een goed adressensysteem helpen. Maar het is geen op zichzelf staande oplossing zolang de directie die klantgerichte visie niet draagt.

Happy business doen betaalt zich terug. Echt.

Love is all

In mijn geheugen gegrift en op het netvlies gebrand en in mijn oren geknoopt. Niet alleen blíj word ik van de muziek van dit nummer. Love is all. Het is voor mij de básis van relatiemanagement.

Love is all. Liefde is alles. Liefde voor je klant. Voor de buren. Houdt van ze als je eigen ‘brother’. Maar ook je collega, stakeholder, leverancier. Je doet zaken met ze, behandelt ze met respect. En je geeft ze aandacht … voor het beste resultaat.

En natuurlijk hebben ze allemaal een ander gezicht, maar niemand wil zich verschuilen. Kies je klant. En stem jouw product, dienst of boodschap daar op af.

Het is allemaal niet zo moeilijk. Blij zijn, feest vieren. Mensen uitnodigen. Events & hospitality. Echter, daar moet je wel een goed adressenbestand voor hebben. Oftewel CRM.

Roger Glover, bassist van de hardrockband Deep Purple, scoorde in 1975 een hit met deze single, een muzikale bewerking van een kinderboek. Met een keur aan collegamuzikanten nam hij als Roger Glover and guests het album The Butterfly Ball and the Grasshopper’s Feast op. Wij hadden toen net voor het eerst een kleurentelevisie thuis en dit was mijn eerste eigen single.

Wat doe ik

Door goed te luisteren naar de klant en de urgentie te ontdekken, help ik (business-to-business) organisaties beter en commerciëler te laten presteren. Laat mij als duwende kracht er voor zorgen dat de ambitie wordt waargemaakt. Dat kan al heel snel. Met behulp van systemen (CRM en CMS) en programma’s (marketing, communicatie, HR, verandermanagement). Zodat een duurzame relatie wordt opgebouwd die zich terugverdient. Direct én indirect. In euro’s, imago of begrip.

Mijn Trots

  • Havenbedrijf Rotterdam NV
  • Centraal Bureau voor de Statistiek
  • Portbase
  • Agis Zorgverzekeringen
  • VVD Bodegraven-Reeuwijk

Branches

  • Transport, haven en logistiek
  • Overheid, justitie en politiek
  • Automotive (motoren)
  • IT en automatisering
  • Zorgverzekeringen
  • Charitatieve instelling
  • Branchevereniging
  • Uitzendbureaus
  • Telecom
  • Retail
  • Accountancy
  • Zowel grote als kleine reclamebureaus

Check mijn social media

Keuze gemaakt?

Bel 0615 – 011 988 of stuur een mail naar . Om af te spreken naar welk nummer we samen gaan luisteren.

De Combineur BV

Oud Bodegraafseweg 85
2411 HW Bodegraven

www.combineur.nl